ご利用ガイド

  • 定期便について

    定期コースは一番お得に続けることのできるオススメのコースです。最低でも3ヵ月～半年続けていただき、お体の「変化」を感じていただけますと幸いです。
※休止や延期のご連絡は、次回お届けの10日前までにご連絡ください。
※マイページより延期などの手続きが可能です。

  • お支払い方法

    ●クレジットカード
VISA／Master／JCB／Amex／Diners



●コンビニ払い（後払い）
セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / デイリーヤマザキ / ポプラセイコーマート / 生活彩家 / くらしハウス / スリーエイト / MMK設置店



その他のご希望がある場合は別途ご相談ください。

  • 送料について

    全国一律220円（税込）
※配送商品のお届けは、原則ポスト投函便となります。ご注文個数により、宅配便にて手配いたします。

  • 発送について

    ただいまご注文いただいてから4~7営業日以内に商品を発送いたしております。

※キャンペーン期間中や連休前後等は、配送が大変混雑いたします。

※在庫状況や出荷状況、天候・交通事情などにより、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。

●ポスト投函便
商品発送後3～5日程度でのお届けとなります。ご指定先のポストへの投函をもちまして配達を完了とさせていただきます。※お届け日時の指定はできませんので、あらかじめご了承ください。

●ご注意
※お申し込みが集中した場合や、発送準備の都合上、お届けが遅れることもございます。予めご了承ください。（商品によって異なります。）※商品の発送が長期休暇に重なる場合、発送日を3～7日程度早めさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。お届け時期のご希望がある場合は調整させていただきますので、事前にご連絡くださいませ。※配送業者様の繁忙期・年末年始・悪天候時は配達状況・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。※遠隔地や一部離島や山間部地域、また配送中のトラブルや交通事情などによっても、遅れが生じる場合がございます。※配送地域は国内のみとなっております。海外への発送は行っておりませんのでご了承ください。以上、ご理解、ご協力いただきますようよろしくお願い申し上げます。

  • キャンセル・返品・交換等について

    ●キャンセルについて
特別定期キャンペーンは、定期的にご購入いただくことを前提としたキャンペーンです。ご継続される場合は、弊社へのご連絡は必要ございません。また、初回のご注文受付後、自動的に次回お届け日を設定させていただいております。発送準備の都合上、途中でご変更やご中止をご希望の場合は、納品書に記載されている「次回お届け予定日」の10日前までにご連絡くださいませ。

●返品について
到着後8日以内であれば、未開封のみ返品が可能です。送料はお客様負担になります。 また、初めて購入されたお客様のみ適応いたします。
ご返品頂いた商品の到着とご入金が確認出来次第、お客様がお持ちの銀行等の口座へ弊社の負担分（送料・手数料など）とご返金の際にかかる事務手数料550円（税込）を差し引いた金額のご返金をさせていただきます。

●着払い返品について
事前にご連絡がなく、着払いの返品が発生した場合、弊社より「受取拒否」をさせていただく場合がございます。「受取拒否」にてお客様のお手元に戻ってきた商品の、着払い料金に関しましては、お客様ご負担となっておりますので、くれぐれもご注意くださいませ。返品をご希望の際は、事前に必ず弊社へお電話いただきますようお願いいたします。

●交換について
商品の製造には万全を期しておりますが、不良品があった場合には、お手数ではございますが、お電話にてご連絡いただいた上で商品を着払いにてご返送ください。代品をお送りいたします。
ご注文の取り消しについて
新規ご注文のお客様でご注文をお取消しされたい場合はお早めにご連絡ください。出荷後のキャンセルは未配達の場合でも返品扱いとなり、送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

●返送先
〒171-0021
東京都豊島区西池袋1-18-6　藤久ビル別館　7階
あやめのなごみ健康堂 返品係